在中国的商业环境中,企业管理呈现出一系列独特的特征,同时也存在诸多值得深思的问题。
资本家、企业家与商人存在明显区别。资本家侧重于投资,企业家着重经营管理,而商人更多只是经营。经营旨在增加收入,管理则是实现收入向净利润的高效转化,即成本控制。缺乏有效成本控制的企业,易出现增收不增利的状况,甚至可能一年亏掉十年利润,这在上市公司年报中屡见不鲜。
企业家需进行资本运作,应向资本家学习专注资产增值,用人应以能否赚钱为标准,而非个人喜好。部分企业领导者,如恒大的许家印、格力的董明珠,在企业管理中带有浓厚政治色彩,混淆了自身社会角色,成为独裁者,而非纯粹的企业家。
由于市场经济发展时间较短,相比欧美百年积累的企业管理经验,中国尚未诞生真正世界级的企业家。当前所谓的“企业家”,多数擅长经营却疏于管理。即使如华为,任正非可算半个企业家,其余多为追求快钱的商人。华为的优秀管理源于任正非对国外先进经验的学习,如引进 IBM 的 BLM 管理系统。任正非虽表示要持续向美国学习,但其“华为的冬天”等文章缺乏自成体系的哲学高度。真正的企业家能够改变行业命运,如乔布斯、马斯克等,电商美工外包网而中国的马云与马斯克相比,差距明显。
企业家应专注企业持续盈利,低调行事。华为曾高调宣称在手机领域击败苹果,却遭遇美国政府打压。企业不应靠卖惨博取民众支持,打爱国牌难以在市场竞争中长久立足。国货当自强,以品质赢得消费者,而非依赖呼吁支持。
企业家需专注自身事业,提升实力,忌投机取巧。缺乏竞争力的产品终被市场淘汰。格力董明珠频繁出镜,亲自直播卖货,如此行为不利于企业发展。美的领导人低调,品牌市值超越格力。中国老板多为商人,重利轻义,如联想创始人及家族。
合格的企业家应兼顾经营与管理,懂财务常识,推动财务管理。大部分企业财务部未充分利用财务数据指导资产增值。市场经济的优势在于资源合理分配,企业失败多因管理失控、成本失控致现金流断裂。如海底捞因盲目扩张导致管理问题,品牌受损。
合格员工是企业发展的源动力。观察企业管理类型,可看员工在月总结会议上是否敢讲真话。中国企业受等级制度影响,员工常不敢真言,而管理型企业受西方理念影响,人人平等,员工敢于表达。管理是企业市场竞争力的基础,中国企业效率逊于欧美企业,管理目的在于提高效率。